Privacyverklaring

Bos Elektro (Boselektro Power Solutions) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens in dit klantportaal (portal.boselektro.com) en op de kastdossier- en scanpagina's (worldwidepowersolutions.com). Vragen? Mail naar verkoop@boselektro.com.

• Account: naam, zakelijk e-mailadres, bedrijf, klantnummer en gebruikersrechten.
• Bestellingen en offertes: artikelen, aantallen, prijzen, afleveradressen, uw referentie en opmerkingen.
• Portaalgebruik: bekeken pagina's en producten, zoektermen, winkelmandacties en sessiemomenten, gekoppeld aan uw account. Wij slaan hierbij geen IP-adressen op.
• QR-scans en visitekaartjes: anonieme scanstatistieken (datum, serienummer, grove locatie indien beschikbaar), niet gekoppeld aan een persoon.
• Actiepagina's: contactgegevens die u zelf invult bij een bestelling of aanvraag.
• Beveiliging: inloggegevens (versleuteld), tweestapsverificatie voor beheerders en technische logboeken om misbruik te voorkomen.

• Uitvoeren van de overeenkomst: bestellingen, offertes, orderbevestigingen, levering en facturatie.
• Gerechtvaardigd belang: beveiliging van het portaal, verbetering van assortiment en dienstverlening, en klantgericht contact op basis van portaalgebruik.
• Wettelijke verplichting: bewaren van administratie en facturen.

Wij verkopen nooit persoonsgegevens. Wij werken met zorgvuldig gekozen verwerkers:

• Exact Online (orderverwerking en administratie);
• onze webshop (productinformatie en actiebestellingen);
• HubSpot (klantcontact en samengevatte klantactiviteit; geen volledige klikhistorie);
• hosting-, database- en e-mailleveranciers die het portaal technisch mogelijk maken.

Met al deze partijen zijn afspraken gemaakt over beveiliging en vertrouwelijkheid.

• Portaalgebruik en analytics: maximaal 13 maanden.
• Orders, offertes en facturen: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
• Accountgegevens: zolang het account actief is, daarna verwijderd of geanonimiseerd.
• Beveiligingslogs: zo kort als nodig, doorgaans enkele weken.

Het portaal gebruikt alleen functionele opslag die nodig is om ingelogd te blijven, uw winkelmandje en taalkeuze te onthouden. Wij plaatsen geen advertentiecookies van derden.

Gegevens worden versleuteld verzonden en opgeslagen. Toegang is per gebruiker beperkt via rechten, beheer is beveiligd met tweestapsverificatie en koppelingen met externe systemen zijn cryptografisch ondertekend.

U kunt uw gegevens inzien, laten corrigeren of verwijderen, bezwaar maken tegen verwerking (waaronder het meten van portaalgebruik) en gegevensoverdracht vragen. Stuur uw verzoek naar verkoop@boselektro.com; wij reageren binnen vier weken. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij kunnen deze verklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.